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总开关烧毁多户业主家电损坏 赔偿问题陷僵局

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2018-5-8 14:00:44来源:鲁中网—鲁中晨报作者:未知 编辑:晴天我要纠错

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摘要:4月30日下午,张店区金晟·丽水尊园小区10号楼3单元的总开关烧毁,导致多户业主的家用电器损坏,业主质疑是由于物业接线出现了问题造成电器烧毁,希望物业公司能对电器进行维修。

4月30日下午,张店区金晟·丽水尊园小区10号楼3单元的总开关烧毁,导致多户业主的家用电器损坏,业主质疑是由于物业接线出现了问题造成电器烧毁,希望物业公司能对电器进行维修。而物业方面则表示,总开关烧毁的原因难以判定,无法进行赔偿。双方目前各执一词,事情的处理陷入僵局。

5月2日下午,市民赵先生拨打本报3585000新闻热线反映:“4月30号下午,丽水尊园小区物业公司接电的时候把开关烧了,导致楼上十几户居民的家用电器损坏,一开始说是220V的接到380V上,后来又说是电路老化,那天下午还让我们统计了损失,但是到了1号就不承认了,说和物业没有关系,现在我家的变频空调、热水器、微波炉啥的都不能用了,这些东西价值得1万5左右,我们也不是说想换新的,希望能给我们维修好就行,但是物业公司却不管了。”

今天记者来到张店区金晟·丽水尊园小区,小区物业负责人赵经理告诉记者:“30日下午我们值班人员先接到了停电的电话,这才去10号楼那边查看情况,一打开电表箱就闻到了糊味,所以说并不是由于我们工作人员接线接错了造成的,而且近期小区也没有电路改造这样的项目。当天发生业主家电受损的情况后,我们考虑的是先统计一下损失,尽快给居民供上电,但是事情的原因我们还是要判断的,如果是由于我们物业造成的,那肯定要进行赔偿,但是如果并不是物业公司的责任,那我们就没法赔偿了。”

据该小区的电工毕师傅介绍:“30号物业这边是我在值班,当时保安先接到了电话,通知我以后,我才过去看什么情况,所以不存在物业人员接错线这样的情况,我当时去了打开箱子里面就一股糊味,断电的原因是总开关的零线烧了,这种就不会再烧保险了,总开关烧了的原因不好判断,偏相或者是业主家中的电器短路都有可能造成。”根据当天监控视频显示,4月30日14:23保安人员进入物业办公室,14:24毕师傅取出电表箱钥匙离开。

山东柳泉律师事务所的李成漳律师表示:“如果能够确认是由于物业操作造成了损失,责任肯定是在物业这边,并且应该承担相应的赔偿责任。如果是业主这边短路造成总电源烧毁,则应该业主承担责任,要是出现了雷击、地震这样的不可抗力因素造成的话,就属于意外情况。由于这方面知识比较专业,建议还是通过权威机构检测后,判定责任方再进行处理。”

随后记者将信息反馈给小区业主赵先生,赵先生表示:“如果是一家的电线短路,肯定是个人承担,但是这么多居民电器都烧了,烧毁的位置又是在总开关那里,就算不是物业这边接线的问题,也肯定是有日常维护和管理的责任,业主的要求也并不是说要求换新的,给大家维修好就行,相关的费用问题我们也会再进行协商。”

 

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