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入住新房频跳闸 无奈猫眼中走电线

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2018-3-26 10:35:29来源:华商网-华商报作者:未知 编辑:晴天我要纠错

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摘要:3月21日,市民白先生拨打热线电话称,自己找榆林城市人家装饰公司设计工程有限公司(以下简称“榆林城市人家装饰公司”)装修房子,却不料线路问题百出,致使目前房屋电线只能从猫眼穿过。

“花十几万装修房子,却不想装修出问题,现在的电线是从猫眼接进来的。”3月21日,市民白先生拨打热线电话称,自己找榆林城市人家装饰公司设计工程有限公司(以下简称“榆林城市人家装饰公司”)装修房子,却不料线路问题百出,致使目前房屋电线只能从猫眼穿过。

业主:装修导致线路出问题

2013年,佳县籍的白先生在榆林市巨丰智慧城看中了一套190平方米的房子,白先生在拿到钥匙后就迫不及待找人开始装修。

经过调研考究,他从众多装修公司中选择了榆林城市人家装饰公司。“看规模挺大的,而且工作人员再三承诺如果是工程质量不达标,一定会砸了重新免费给装修,而且还会签订工程保修单。”白先生表示,经过业务员的多次推荐,他决定和榆林城市人家装饰公司合作对房屋进行装修,双方并签订合同。

2013年6月4日,榆林城市人家装饰公司进入白先生的家中开始装修,双方采取“乙方大包、部分包料,甲方提供部分材料”的方式进行承包装修,也就是说业主只提供主材,装修公司负责水电等物资材料,直至2013年10月3日竣工验收。

房子买好了,装修也完工了,接下来就是入住了。“我们入住之后没有多久,我们一家人正在客厅看电视,突然就跳闸了。”白先生称,起初以为是正常的,可是没有过多久发现跳闸的事情时有发生,且频率较高,于是给榆林城市人家装饰公司反映过去,对方派人前来检查,并对线路进行检修。

白先生称,因为跳闸问题,从2013年开始到2018年3月初,榆林城市人家装饰公司共派人对线路进行检查维修有十多次,但是一直没有维修好。甚至到最后电路闸刀彻底无法恢复原位,供电被迫中断。

“2018年3月初,我们多次找装修公司的人要求解决用电问题,最后被我们催得实在没有办法,榆林城市人家装饰公司的工作人员将电线从猫眼中穿过来,房子内还有裸露在外的电线。”白先生无奈的说,他知道明线容易出事故,但是也是没有办法的办法。

3月21日,记者在白先生家看到,电线从楼道内的电闸箱接起经过房门的猫眼进入家中。由于担心猫眼将电线磨损后漏电,白先生用干毛巾将电线猫眼的位置进行缠绕。

装修公司:客户要求过分 已诉至法院

起初,榆林城市人家装饰公司还和白先生商量如何解决装修出现的问题,但因双方无法谈妥,后来榆林城市人家装饰公司更是不搭理白先生。“刚开始他们过来维修,每次要么就是在墙上打孔,要么就是拆除壁纸,几次过后家里感觉已经‘千疮百孔’。”白先生的家人称。

“后来装饰公司的工作人员要对房顶和电视墙进行拆除,并修改原来的装修方案,让电线路走房顶。”白先生的家人称:“因原来的施工方案是水走房顶,电走地板砖下方,如果让电路走房顶,那么水电都在一起,容易出问题。我们担心安全问题就没有同意,自此以后,装饰公司要么躲着不见面,要么不接电话,再也没和我们联系。”

从白先生提供的工程保修单上看到,开工日期为2013年6月4日,竣工验收日期为2013年10月3日,在保修期限及项目中可以看到,两年免费保修,另外备注水电及防水工程为保修五年。

“因为是我们的客户,我们前往几次都发现不是因为装修而导致跳闸,而是进屋线路出现问题导致跳闸断电,但我们本着服务至上的原则,对线路进行多次检修。”榆林城市人家装饰公司工程有限公司工程部李姓总监表示:“但客户提出两点要求,如果不能维修好线路,要么将房子买走,要不将房屋全部重新装修,这个是我们不能接受的。”

对此,榆林城市人家装饰公司工程有限公司执行经理赵均柱表示,因为双方出现这样的问题,为此业主还多次在他们店铺门口拉横幅,致使日常工作无法开展,他们已经将该业主起诉至榆阳区法院,希望通过法律手段公平正义地解决此事。  

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